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发现乐鱼体育客服
2016 年 3 月,乐鱼公司在广州市天河区奥体南路 12 号优托邦商务中心 B 座 5 层正式成立,是一家专注于体育产业全链条运营的专业机构。公司以 “激活体育价值,连接运动热爱” 为核心使命,重点布局赛事运营与体育直播两大核心业务板块。
在赛事领域,公司累计承办各类体育赛事超 200 场,涵盖马拉松、篮球、足球、羽毛球等多个项目。其中自主打造的 “城市运动嘉年华” 系列赛事已覆盖华南地区 12 个城市,年均参与人数突破 5 万人次,成为区域内颇具影响力的群众体育 IP。同时,公司为企业定制的专属体育赛事服务,已服务过金融、互联网、制造业等多个行业的头部企业。
体育直播业务方面,公司搭建了专业的直播技术团队与内容制作中心,与国内主流视频平台及地方体育频道建立深度合作,每年完成各类赛事直播超 300 小时。其创新推出的 “多视角直播 + 实时数据交互” 模式,有效提升了用户观赛体验,单场赛事最高在线观看人数达 80 万。
此外,7x24服务还整合上下游资源,提供赛事策划、场馆运营、运动员经纪等配套服务,形成多元化业务生态。凭借专业的运营能力与创新的服务理念,公司先后获得 “年度体育产业新锐企业”“群众体育先进单位” 等荣誉,持续为推动区域体育事业发展注入活力。
我们的创新我们的核心竞争力
全链条资源整合
覆盖赛事策划、直播技术及周边供应链,提供一站式服务。
周边定制化服务
可根据赛事特点与用户喜好,定制专属体育周边产品。
赛事 IP 储备丰富
合作国内外多项体育赛事,满足用户多样化观看与参与需求。


通过专家咨询最大限度地发挥您的潜力
客户反馈服务种类

体育培训服务
联合赛事 IP 推出线上线下培训课程,链接用户与体育资源。

周边仓储物流
提供产品仓储、打包及全国配送,确保发货时效。

周边产品设计
开发赛事主题服饰、纪念品、器材等,兼顾创意与实用性。

赛事转播授权
为平台提供正规赛事版权转播,规避法律风险。
咨询通道
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商业价值奖
最佳直播平台
最佳设计奖

工作步骤

售后处理流程
包含订单跟踪、退换货服务及用户反馈收集,提升消费体验。

直播执行流程
包括设备调试、信号传输、导播切换及实时监控,保障直播流畅稳定。

周边选品流程
从市场调研、产品设计到供应链对接,精选符合用户需求的体育周边。

赛事筹备流程
涵盖赛事策划、资源协调、场地布置及宣传推广,确保赛事顺利启动。
合作实例
团队推动者

计辛畅
测试工程师
花元纲
公关专员
邱梅斯
实习生
孟兴英
数据库管理员集团动态

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